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Spedizioni

  • Senza preoccupazioni

    Tutti i nostri vini saranno trasportati con adeguati imballi e coperti da polizza assicurativa che tutela il cliente in caso di rottura o smarrimento durante il trasporto dell'ordine.

    Senza preoccupazioni
  • Affidati ai leader

    Abbiamo siglato un accordo con un leader di settore nel trasporto di merci deperibili TNT. Questo garantisce che i nostri prodotti abbiano il massimo dell'attenzione durante la movimentazione.

    Affidati a yourwineguru e TNT
  • Tieni traccia della spedizione

    Tutte le spedizioni sono monitorabili online tramite i siti web dei nostri partner. Appena partita la spedizione, vi invieremo una e-mail di conferma partenza ordine.

    Traccia la spedizione
  • Controlla lo stato del prodotto

    Ti chiediamo di dedicare alcuni minuti al controllo dello stato del prodotto ricevuto in presenza del corriere e seguire il comportamento di seguito indicato in presenza di anomalie quali:

    a) rotture di bottiglie;

    b) mancanza di bottiglie;

    c) macchie presenti sulle bottiglie dovute a rotture di parte del prodotto.

  • In Caso di Prodotto Non Integro (1)

    Come devi comportati con il trasportatore:

    i) Rifiuto del prodotto, motivato da una delle cause indicate nella sezione precedente;



    Solo seguendo il comportamento descritto in queste sezioni sarÓ possibile attivare l'assicurazione per la soluzione della problematica verificatasi.

  • In Caso di Prodotto Non Integro (2)

    Come devi comportati con il trasportatore:

    ii) Ritiro del prodotto con indicazione, sul documento di ritiro che le farÓ firmare il corriere, delle anomalie presenti, esempio:

       a) mancanza di numero XX di bottiglie;

       b) rottura di numero XX di bottiglie;

       c) numero di bottiglie con macchie presenti sulle etichette dovute da rottura di parte del prodotto.

  • Attenzione per l'ambiente

    Utilizziamo esclusivamente imballi affidabili, sicuri ed ecologici.
    L'intera confezione è reciclabile al 100%.

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  • Costi chiari

    Il costo della spedizione varia in funzione della destinazione e del peso della merce. L'ammontare totale delle spese di spedizione sarà mostrato in fase di acquisto.

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  • yourwineguru è sempre a tua disposizione per darti tutte le informazioni necessarie sul tuo acquisto!

    Puoi usare la posta elettronica e scriverci a: info@yourwineguru.it